Consultoría en lenguaje claro e incluyente: redacción, edición y adaptación de textos.
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Consultoría en lenguaje claro e incluyente
Además de los servicios editoriales básicos, ofrezco consultoría editorial especializada en lenguaje claro e incluyente.
¿Qué es el lenguaje claro?
El lenguaje claro es un estilo de comunicación centrado en las personas. Según la Federación Internacional de Lenguaje Claro, un comunicado está escrito en lenguaje claro si su redacción, su estructura y su diseño son tan transparentes que [las lectoras y] los lectores a los que se dirige pueden encontrar lo que necesitan, entender lo que encuentran y usar esa información.
Antes de que se publicara la primer norma ISO de Lenguaje Claro, en México se usaba más el término lenguaje ciudadano para referirse a esta forma de comunicación. Esto se debe a que esa expresión fue la más usada en los manuales administrativos mexicanos durante las primeras dos décadas de este siglo.
Esta diferencia en los términos ha generado una duda frecuente: ¿el lenguaje claro y el lenguaje ciudadano son lo mismo?
En mi opinión, no son exactamente equivalentes. Basándome en las definiciones de los manuales de la administración pública mexicana y en las amplias aplicaciones del lenguaje claro, considero que solo pueden considerarse sinónimos cuando este último adopta un Enfoque Basado en los Derechos Humanos; es decir, cuando además de ser claro, es incluyente.
Lo explico con esta fórmula:
lenguaje claro + lenguaje incluyente = lenguaje ciudadano
¿No habías escuchado hablar del Enfoque Basado en los Derechos Humanos? Yo lo conocí durante mi trabajo con Save the Children México. Este enfoque, conocido como EBDH, es el marco conceptual que guía el trabajo de muchas organizaciones humanitarias y de derechos humanos. Aunque no es un término de uso cotidiano, está presente en la mayoría de los documentos de las Naciones Unidas, que son un referente clave para estas organizaciones. Por ejemplo, tanto Save the Children como el Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia (Unicef) alinean sus programas con el Enfoque Basado en los Derechos de la Niñez (EBDNi).
Las definiciones sobre comunicación con en este enfoque surgieron hace más de una década, pero su aplicación sigue vigente.
¿Sabías que…?
Desde 2022, formo parte de la Asociación Internacional de Lenguaje Claro (Plain).
¿Qué es la comunicación con Enfoque Basado en los Derechos Humanos?
La comunicación con enfoque de derechos, como también se le conoce, es aquella que se centra en las personas como titulares de derechos y busca garantizar su derecho a la información. Según una definición de las Naciones Unidas:
La comunicación con enfoque de derechos humanos es aplicable a contextos democráticos en los cuales los Estados y la sociedad desean que los ciudadanos y las ciudadanas tengan acceso a la información, produzcan información y la divulguen siguiendo los marcos normativos internacionales en materia de derechos humanos.
La comunicación está directamente relacionada con el artículo 19 de la Declaración Universal de Derechos Humanos que define el concepto de libertad de expresión:
“Todo individuo tiene derecho a la libertad de opinión y de expresión; este derecho incluye el
de no ser molestado a causa de sus opiniones, el de investigar y recibir informaciones y opiniones, y el de difundirlas, sin limitación de fronteras, por cualquier medio de expresión”.
En resumen, el objetivo de un texto escrito con Enfoque Basado en los Derechos Humanos es garantizar el derecho a la información de todas las personas, y aquí es donde entra la inclusión.
¿Qué es el lenguaje incluyente?
El lenguaje incluyente o inclusivo es una forma de comunicación que busca promover la igualdad y reflejar la diversidad humana a través del uso consciente de las palabras.
Un texto incluyente respeta la dignidad de todas las personas y evita reproducir cualquier forma de discriminación, desigualdad o injusticia.
En México, el término más común para referirse a este enfoque es lenguaje incluyente, debido a que es el que se emplea en la mayoría de las normas y guías del gobierno federal. Sin embargo, en lo cotidiano, también hablamos de lenguaje inclusivo.
En nuestro país, el lenguaje incluyente o inclusivo suele asociarse principalmente con el lenguaje no sexista o con perspectiva de género, es decir, aquel que promueve la igualdad entre mujeres, hombres y personas con identidades de género diversas.
Sin embargo, el lenguaje incluyente abarca mucho más. Reconoce y promueve la diversidad humana en todas sus facetas: culturales, físicas, mentales y de origen. Escribir con lenguaje inclusivo implica cuidar el aspecto ético de los textos en su sentido más amplio.
Por ello, se habla de
- lenguaje incluyente y no sexista
- lenguaje incluyente con perspectiva de género
- lenguaje incluyente para niñas y niños
- lenguaje incluyente para persona con discapacidad…
El lenguaje incluyente o inclusivo es un término paraguas, un término amplio, que cubre diversos tipos de inclusión lingüística.
Por ejemplo, hay un tipo lenguaje inclusivo muy usado en el ámbito jurídico que no se centra en el género sino en hacer los textos más comprensibles para las personas, según su formación académica, su edad, su primera lengua o sus habilidades intelectuales. Se trata de la lectura fácil.
La lectura fácil es un método para redactar, diseñar y editar documentos con el objetivo de hacerlos más accesibles a las personas con diversas dificultades de comprensión lectora.
Aquí puedes ver una definición fácil de lectura fácil.
En esencia, el objetivo del lenguaje incluyente es contribuir a la construcción de sociedades más sostenibles e igualitarias y hacer valer el derecho a la información de todas las personas.
Para evitar reducir el concepto de lenguaje incluyente únicamente a su dimensión no sexista, organizaciones como Modii usan el término comunicación inclusiva, y a mí me parece una excelente idea. Sin embargo, esta expresión aún no se ha generalizado ampliamente en México. Por ello, en mi trabajo uso la expresión lenguaje incluyente o inclusivo para referirme a este enfoque de comunicación basado en los derechos humanos, ya que es el término que todavía predomina en México.
Servicios de consultoría en lenguaje claro e incluyente
LENGUAJE CLARO
Escribo y adapto contenidos que promueven la transparencia comunicativa y fomentan la participación activa de las lectoras y los lectores, teniendo en cuenta las características específicas de cada audiencia.
LENGUAJE INCLUYENTE
Redacto y edito documentos cuidando que ningún contenido reproduzca frases o ideas que propicien discriminación, desigualdad o injusticia social.
LENGUAJE NO SEXISTA o CON PERSPECTIVA DE GÉNERO
Redacto y edito textos que promueven la igualdad entre mujeres y hombres.
LECTURA FÁCIL
Adapto textos para diferentes audiencias, según sus habilidades de lectoescritura.
Sobre mí
Soy Itzamá Enríquez Íñiguez, filósofa por formación y consultora editorial en Ser Escritura. Desde 2022, soy integrante de la Asociación Internacional de Lenguaje Claro (Plain).
Sigamos la conversación en El blog de Ser Escritura y en el pódcast El pretexto son los libros.
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